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ENVIO GRATIS A PARTIR DE 90 €

¿Cuáles son los gastos de envio?
Para pedidos a Peninsula (España) que superen los 90€, los gastos de envio son gratuitos. Si no, supondrían un incremento en factura de 5,99 € IVA INCLUIDO. Para Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla u otras regiones europeas, escribe un e-mail a info@epiplus.es con los productos que deseas recibir, indicanos el código postal del lugar, tu dirección de e-mail y tu teléfono, y nos pondremos en contacto contigo.

¿Se admiten devoluciones?
Aceptamos devoluciones de productos dentro de los primeros 15 dias de la fecha de recepción (siempre que se cumplan las condiciones que regula la Ley 47/2002 de ordenación de comercio).

En toda devolución o cambio de artículo, el transporte va a cargo del cliente, importe fijo de 9,50 € IVA INCLUIDO.

¿Puedo modificar o anular mi pedido?
Llamanos por teléfono al 981430221 o escribenos un correo a info@epiplus.es lo antes posible, para que podamos tramitar la modificación o anulación con la mayor velocidad posible.

Nuestro horario de atención al publico es de 9 a 13:30 y de 15:30 a 20:00 de Lunes a Viernes.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Ofrecemos un plazo un plazo de entrega de 24-48 horas laborales cuando el producto esta en stock. EPIPLUS garantiza el stock de sus productos, en caso de que hubiese algún problema, nos pondríamos rápidamente en contacto contigo para poder hacer el envio lo antes posible.

A continuación te ponemos unos ejemplos de los diferentes casos de envíos:

  • Hago mi pedido el lunes, antes de las 12 del mediodía:
    El pedido se prepara ese mismo dia, y hay un 95% de posibilidades de que te llegue al dia siguiente si vives en una población grande, es decir 24 horas laborales, si no el plazo máximo de entrega es de 48 horas laborales.
    Se aplica el mismo tiempo para los pedidos hechos los martes y los miércoles.
  • Hago mi pedido el lunes, después de las 12 del mediodía
    Como ya no da tiempo a prepararlo para que salga, ese pedido cuenta para tramitar el dia siguiente martes. Por tanto saldrá el martes y llegara con un 95 % de probabilidad en 24 horas laborales. El plazo máximo de entrega serian 48 horas laborales
    Mismo procedimiento para martes y miércoles
  • Hago mi pedido el jueves, antes de las 12 del mediodía
    El pedido se prepara ese mismo dia, y hay un 95% de posibilidades de que te llegue al dia siguiente si vives en una población grande, es decir 24 horas laborales, si no el plazo máximo de entregaseria el lunes (48 horas laborales)
  • Hago mi pedido el jueves, después de las 12 del mediodia, o el viernes antes de las 12 del mediodía
    El pedido se prepararía el viernes, y como las empresas de transporte no reparten los fines de semana, lo mas probable es que llegue el lunes (24 horas laborales) o , como muy tarde el martes (48 horas laborales)
  • Hago mi pedido el viernes después de las 12 del mediodia, o el fin de semana.
    El pedido se prepararía el lunes, y se aplica el plazo de entrega normal

Cualquier duda contacte con nosotros en el teléfono 981430221, o bien enviándonos un e-mail a info@epiplus.es